DHL Express und mein verschwundenes Surfbrett

Teilnehmer

Liebes Forum,

ich poste jetzt einfach mal kurz hier rein.
Vielleicht weil der Frust gerade groß ist, vielleicht auch einfach mal um zu hören ob jemandem von Euch schon einmal etwas ähnliches passiert ist.

Mein Urlaub steht vor der Türe, passend dazu wurde ein bißchen aufgerüstet.
Ein neues Longboard und dazu passend ein Brett, das ich seit knapp 3 Jahren suche und nun endlich in neuem Zustand finden konnte.

Joel Tudors „good karma“
In einem holländischen Webshop war noch eins zu haben, Surftech stellt die Dinger ja nicht mehr her und zum Reisen sind sie ideal.
Gesagt getan, das Sparschwein geköpft und zwei Bretter bestellt.

Das Longboard war nicht in Holland im Lager und wurde aus UK per DSV versendet, das „good karma“ sollte aus Holland kommen. Aus Holland war nur der Versand per DHL Express verfügbar, ziemlich teuer, dafür angeblich schnell, obwohl ich die DHL eigentlich meide.

Das Longboard aus UK kam nach 2 Tagen, das Brett aus Holland hing seit dem 1. Juli im Tracking System fest, in Raunheim bei Frankfurt.
Irgendwann wurde ich stutzig, war da nicht von Express die Rede?

Nach mehreren Anläufen in der kostengünstigen DHL Express Warteschleife (20c/min) geriet ich nach 4 Tagen an einen kompetenten Mitarbeiter. Man versprech mein Paket ausfindig zu machen und mich zurückzurufen. Irgendwann kam dann der Rückruf, man benötige drei weitere Tage um das Paket zu „lokalisieren“.

Nachricht heute: Paket weg (wie soll ein Paket mit 1,80m Länge auch verschwinden?) und Pech gehabt. Es wurde wohl nicht einmal aus Holland nach Deutschland geliefert, sondern war bereits davor „verschwunden“.
Auf meinen Hinweis, dass ein solches Paket nicht einfach untertauche, sondern da wohl gemopst wurde, meinte der Mitarbeiter „ja, davon gehen wir auch aus“

Weiteres Vorgehen, Absender muss sich darum kümmern, Nachforschungsantrag, 6-7 Wochen, etc…
Falls Euch in nächster Zeit ein neues „good karma“ angeboten werden sollte, gebt Bescheid, die Dinger haben ja ne Seriennummer.